2024年以來，市公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，全面排查各類矛盾糾紛，全力推動(dòng)矛盾糾紛多元化解，打通矛盾糾紛“癥結(jié)”，解開群眾“心結(jié)”，全市居民幸福感滿意度進(jìn)一步提升。

提升矛盾糾紛排查“洞察力”。依托基礎(chǔ)管控中心，建立橫向到邊、縱向到底的矛盾糾紛常態(tài)排查、交辦、化解體系，提升主動(dòng)發(fā)現(xiàn)矛盾、解決矛盾的能力，推動(dòng)排查化解工作由主觀推進(jìn)向機(jī)制推動(dòng)轉(zhuǎn)型。以“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)為牽引，創(chuàng)新網(wǎng)格排查模式，組織民警及網(wǎng)格員深入轄區(qū)居民小區(qū)、在建工地、重點(diǎn)企業(yè)等重點(diǎn)場(chǎng)所部位，全面排查各類不穩(wěn)定因素及苗頭問題，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。

打好矛盾糾紛化解“主動(dòng)仗”。探索分層調(diào)解，堅(jiān)持對(duì)癥下藥，構(gòu)建簡(jiǎn)易糾紛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解——警務(wù)站、派出所就近調(diào)解——矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺(tái)多元調(diào)解三級(jí)矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，妥善化解職責(zé)范圍內(nèi)的矛盾糾紛，對(duì)各類疑難糾紛進(jìn)行合理分流，矛盾糾紛化解率達(dá)90%以上。依托“進(jìn)圈入群”工程，定期推送法律知識(shí)和矛盾調(diào)處案例，引導(dǎo)群眾遇到矛盾糾紛時(shí)運(yùn)用法律武器和法治手段解決問題，結(jié)合線下座談會(huì)、舉辦法治課等形式，增強(qiáng)群眾法律意識(shí)和自我克制力。

筑牢矛盾糾紛調(diào)處“橋頭堡”。持續(xù)放大品牌調(diào)解室效應(yīng)，深入推廣派出所多元化調(diào)解機(jī)制，與政府相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同，強(qiáng)化派出所調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升民警調(diào)解業(yè)務(wù)能力。做強(qiáng)公調(diào)對(duì)接“力量源”，建立健全矛盾糾紛分流接收、聯(lián)動(dòng)處置等工作機(jī)制，加強(qiáng)專職調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮其化解矛盾糾紛主力軍作用，每個(gè)派出所聘用1至2名基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員，提前介入接處警工作中的矛盾糾紛化解，把問題解決在升級(jí)前，將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。